1.基本方針
個人情報の収集・利用・管理については、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「法」という。）に基づき、厳格で適正な管理に努めます。市公式ホームページは、一部（メールフォーム等）を除き、個人情報を開示する必要なく閲覧することができます。
2.個人情報について
個人情報とは法2条に定義する、「生存する個人に関する情報であって、1．特定の個人が識別できるもの。2．個人識別符号が含まれるもの。」をいいます。 （具体例：氏名・住所・電話番号・メールアドレス・顔写真 等）
3.個人情報の収集について
利用者本人の意思による情報の提供（登録）を原則とし、個人情報を収集する場合（「市長への手紙」「区長への手紙」「メールフォーム」等を利用する際の入力項目等）は、その目的を明示するとともに、明示した内容を達成するために必要最低限の範囲内で収集します。 個人情報の収集時には、必ずSSL（暗号化通信）等、通信の過程で情報が保護される仕組みを利用します。
4.個人情報の利用について
市公式ホームページで収集した個人情報は、法令等に基づく開示要請があった場合、及び不正アクセス等の違法行為があった場合を除き、法に定められた利用及び、あらかじめ明示した収集目的の範囲内で利用します。
5.個人情報の管理について
市公式ホームページで収集した個人情報は、漏えい、き損、滅失等の防止のため必要な措置を講じています。また、保有する必要がなくなった個人情報は、確実かつ速やかに消去します。
6.アクセスログ等の取得について
市公式ホームページで収集した個人情報は、漏えい、き損、滅失等の防止のため必要な措置を講じています。また、保有する必要がなくなった個人情報は、確実かつ速やかに消去します。
アクセスログ
アクセスログは、閲覧者のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれ、ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために利用しています。裁判所や警察等の公的機関から、法令に基づいた情報提供を求められた場合を除き第三者へ公開することはありません。なお、アクセスログには個人を特定する情報は含まれていません。
クッキー（cookie）
「クッキー（cookie）」とは、ウェブサーバから利用者のコンピューターに預けておく小さなファイルのことです。新潟市ホームページでは、スマートフォン用のサイトを継続して表示するためにクッキーを活用しています。クッキーには、個人を特定する情報やID・パスワードといった情報は含まれていません。 クッキーを利用した情報収集に抵抗のある方は、ご利用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否設定することが可能です。ただし、その際は一部コンテンツによっては正しく機能しない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。
7.Google Analyticsの利用について
新潟市ホームページでは、サイトの利用状況を把握するためGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、「Cookie」を利用して利用者の情報を収集しています。利用者の情報収集にあたっては、Googleのプライバシーポリシーに基づいて実施されます。 Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください。 また、「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご使用いただくと、サイト閲覧のデータを Google アナリティクスに送られないように設定できます。